鴿會常見問題解決方法

硬件部分

組件

現(xiàn)象

原因

解決方法

備注

串

口

不

存

在

或

占

用

無連接或連接不牢固

檢查連接。

COM口設(shè)置錯誤

系統(tǒng)設(shè)備管理器查看實際存在的串口，然后在軟件下選擇相對應(yīng)的COM口。

端口

USB轉(zhuǎn)串口不穩(wěn)定，或電腦USB口供電不穩(wěn)定

使用其他的USB口（COM口需重新設(shè)置），更換新的USB轉(zhuǎn)串口線。

掃

描

器

燈

不

亮

無電源

檢查電源設(shè)配器連接。

或換其他相同規(guī)格的電源設(shè)配器。

掃

描

無

反

應(yīng)

無連接或連接不牢固

檢查連接。

未激活

點擊會員及賽鴿信息登記窗口

右側(cè)“激活掃描器”。

干擾

遠離干擾源，然后重新加電，激活。

主

控

器

連

接

不

上

無電源

檢查電源設(shè)配器連接。

或換其他相同規(guī)格的電源設(shè)配器。

無連接或連接不牢固

檢查連接。

COM口設(shè)置錯誤

或不穩(wěn)定

設(shè)置正確的COM口，見串口部分。

設(shè)備類型選擇錯誤

系統(tǒng)設(shè)置\用戶設(shè)置\

控制器類型，選擇你所使用的類型。

光電保護器損壞

更換新的光電保護器。

來

電

無

閃

爍

未開通來電顯示

開通來電顯示

ADSL或其他服務(wù)干擾

去除來電顯示以往的其他功能

無

數(shù)

據(jù)

會員測試數(shù)據(jù)

光電保護器損壞

更換新的光電保護器。

會員端干擾

會員電話比賽期間盡量少使用，或?qū)＞�

撥號號碼

或設(shè)備碼錯誤

會員資料下修改完畢后，

再點擊，比賽設(shè)置\誤入數(shù)據(jù)修復(fù)。

軟件部分

問題

解決方法

備注

數(shù)據(jù)合并

在數(shù)據(jù)管理下，用“導(dǎo)出本機集鴿數(shù)據(jù)”“導(dǎo)入分機集鴿數(shù)據(jù)”功能，(只導(dǎo)出交過鴿的資料)

注意合并前后交鴿總數(shù)

無法獲取IV型報道數(shù)據(jù)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)置\網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)讀取設(shè)置；選擇從服務(wù)器讀取GPRS報到數(shù)據(jù)，服務(wù)器選擇主力服務(wù)器

無法獲取168服務(wù)器報道數(shù)據(jù)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)置\網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)讀取設(shè)置；選擇從服務(wù)器實時讀取168報到數(shù)據(jù)，且按要求完成168服務(wù)器設(shè)置

歸巢時間顯示，但空距及分速為0

檢查會員資料里經(jīng)緯度是否填入，然后在司放地點設(shè)置窗口右側(cè)填入改會員棚號，點擊計算該棚號空距，

歸巢時間顯示及空距，但分速為0

檢查賽事是否設(shè)置成關(guān)賽，以及司放時間和有效歸巢時間是否正確

會員經(jīng)緯度有變，重新計算成績

會員資料修改正確后，在司放地設(shè)置里重新計算空距，然后在成績查詢下輸入棚號再點擊重算指定會員成績

因資料（傳輸號碼或設(shè)備碼）錯誤造成成績無法統(tǒng)一排名

會員資料修改正確后，

點擊比賽設(shè)置\誤入數(shù)據(jù)修復(fù)

無法讀取家庭控制器內(nèi)成績

檢查是否在電腦通訊狀態(tài)（II型4開關(guān)向下，III型訓(xùn)放狀態(tài)，III+IV型電腦通訊狀態(tài)）以及串口設(shè)置和串口連接是否正確牢固